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Precio y Servicios

Precio y Servicios

Precio y servicios del alojamiento en el Albergue Grelo Hostel: precio de la estancia, descuentos, gestión de reservas y servicios incluidos. Sólo los servicios de lavandería no están incluidos en el precio.

Precio de alojamiento

El precio estándar es 17 euros por cama / noche (impuestos incluidos) reserva en Grelo Hostel o su sistema de reservas online, donde podrá consultar además la disponibilidad de plazas según las fechas.

El precio puede ser más caro y las condiciones de reserva diferentes si la reserva se efectúa a través de otros canales o colaboradores diferentes a Grelo Hostel.

Como albergue de peregrinos en Ourense, el precio para peregrinos es 15 euros por cama / noche (impuestos incluidos) presentando La Credencial. Si hubiesen abonado un precio superior durante la reserva, se les devolvería la diferencia en recepción.

Además, contamos con precios especiales para grupos y familias, por lo que no dude en consultar o solicitar presupuesto para:

  • Grupos con estancias prolongadas (a partir de 2 ó 3 noches)
  • Grupos de más de 10 personas
  • Reserva exclusiva de habitación completa (posibilidad de asignación por género o edad)
  • Estudiantes y/o trabajadores en viaje de empresa desplazados con estancias organizadas frecuentes.

También podrá solicitar sin coste adicional el cambio de fechas o la devolución por anulación de la reserva si se comunica con 7 días de antelación.

El abono de la estancia se puede realizar con pago en metálico, tarjeta de crédito e ingreso bancario. Podrá solicitar factura si lo desea en el servicio de recepción.

Servicios del albergue

Recepción y atención al cliente

En la recepción del albergue, estamos disponibles para la atención al cliente y gestión de reservas en horario de 10 a 22 horas.

Atención al cliente

Para asegurar la mejor experiencia en nuestro alojamiento, informaremos a nuestros clientes:

Gestión de reservas

Realizaremos la gestión de reserva teniendo en cuenta los siguientes aspectos importantes para la confirmación de su estancia:

  • Horarios de registro de estancia:
    • Entrada (Check-in): de 12 a 14 y de 15:30 a 20:30 horas del día de reserva presencial. De 20:30 a 22 horas online.
    • Salida (Check-out): hasta las 12 horas del día siguiente
  • Documentación identificativa: el huésped deberá presentar el DNI o carné de conducir (nacionales) o pasaporte (extranjeros).
  • Menores de 18 años: Tendrán la misma tarifa que un adulto, pero tendrán que estar acompañados o autorizados por un adulto.
  • Distribución de plazas: En la asignación de camas y habitaciones, se priorizará mantener en una misma estancia a los miembros de familias y grupos (inclusive aportando una cama supletoria a la habitación o con la apertura de puertas de comunicación entre ellas). En la medida de lo posible, también tendremos en cuenta las preferencias y perfil de cliente, para agrupar a los huéspedes afines con el objetivo de poder disfrutar de la experiencia de la convivencia. 
  • Tarjeta de acceso numérico: Se facilitará una a cada huésped para que pueda entrar o salir de manera autónoma del alojamiento durante el horario nocturno (de 22 a 10 horas). Únicamente tendrá que introducir el código numérico en el teclado electrónico de la entrada. El código es individual y caducará tras la estancia por seguridad.

Desayuno Buffet gratuito

Todas las mañanas, estará disponible el desayuno buffet en la cocina-office hasta las 10 h para todos nuestros clientes. Podrán disfrutar de todo lo necesario para un desayuno variado:

  • Bebidas: café, cacao, infusiones, leche, etc,
  • Cereales, bollería, tostadas (pan de molde, margarina, mermelada)
  • Edulcorantes y condimentos: azúcar, sacarina, sal, aceite, etc.

Además, para preparar o tomar otras comidas en la cocina-office y comedor los clientes podrán realizar su autoservicio desde las 6 h hasta las 23:30 h. Únicamente, deben tener cuidado de mantener su orden y limpieza, además de evitar ruidos molestos en horas de sueño de otros huéspedes.

Ropa de cama, mantas y toallas

Cada cama individual dispone de la ropa de cama (sábanas de algodón). En recepción puede solicitar mantas y edredones. También si alguno de nuestros clientes lo necesita puede solicitar toalla de ducha (fianza de 5 euros).

Taquillas individuales y guardaequipajes

El equipaje de mano o enseres personales podrán ser guardados por los clientes en su mesita-taquilla individual con llave propia. Las maletas más grandes pueden ser custodiadas en el almacén de recepción.

Wifi gratis 24h

Todos nuestros huéspedes disfrutarán de acceso a Internet vía WiFi gratis en todas las instalaciones de Grelo Hostel.

Parking de bicicletas y almacén

Los clientes podrán libremente sus bicicletas guardadas de modo seguro y disponibles en el parking y zonas de almacén para la recepción o custodia del servicio de envío de mochilas y enseres entre etapas.

Lavandería (precio adicional)

Ponemos a disposición de nuestros huéspedes el servicio de lavandería propia del hostal: lavadora y secadora modernas. Se realizará el servicio bajo pedido y previo pago (5 euros).

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