Tarifs et prestations
Prix de l'hébergement
Le prix standard est de 18 € par lit/nuit (taxes incluses).
Vous pouvez effectuer votre réservation à la réception du Grelo Hostel ou via son système de réservation en ligne.
Vérifiez la disponibilité sur notre site de réservation
En tant qu’auberge pour pèlerins à Ourense, le prix pour les pèlerins serait de 16 € par lit/nuit (taxes incluses) présentant le Credential. S’ils avaient payé un prix plus élevé lors de la réservation, la différence leur serait restituée à la réception.Offre valable uniquement pour les réservations directes sur notre site web ou par e-mail.
De plus, nous avons des tarifs spéciaux pour les groupes et les familles, alors n’hésitez pas à demander ou demander un devis pour :
Groupes en séjour prolongé (à partir de 2 ou 3 nuits)
Groupes de plus de 20 personnes
Réservation exclusive d’une chambre complète (possibilité d’attribuer par sexe ou âge)
Étudiants et/ou travailleurs en voyage d’affaires déplacés avec fréquents séjours organisés.
Vous pouvez également demander, sans frais supplémentaires, le changement de dates ou le remboursement pour annulation de la réservation si vous communiquez 7 jours à l’avance. Les groupes consultent les conditions par e-mail.
Le règlement du séjour peut être effectué en espèces, par carte de crédit et par virement bancaire. Vous pouvez demander la facture si vous le souhaitez au service d’accueil.
Table de prix
tarifs standards : 18 € par lit et par nuit
prix pour les pèlerins : 16 € par lit et par nuit
prix spéciaux pour groupes et familles
Services de l'auberge
Réception et service client
A la réception de l’auberge, nous sommes disponibles pour le service client et la gestion des réservations pendant les heures ouvrables.
12:00 à 14:00 / 16:00-20:30 en semaine
12:00 à 14:00 / 16:300-20:30 le week-end
Attention au client
Pour assurer la meilleure expérience dans notre logement, nous informerons nos clients de tout ce dont ils ont besoin pour rendre leur séjour plus confortable et agréable.
- Comment se rendre à Grelos Hostel
- Utilisation des installations et lignes directrices sur la coexistence
- Mesures de sécurité et sanitaires
- Informations touristiques, activités et services à Ourense
Gestion des réserves
Nous effectuerons la gestion de la réservation en tenant compte des aspects importants suivants pour la confirmation de votre séjour.
Inscription heures de séjour
- Entrée (Check-in) : de 12h00 à 14h00 et de 16h30 à 20h30 le jour de la réservation en personne. De 20h30 à 22h00 en ligne.
- Départ (Check-out) : jusqu’à 11h00 le lendemain.
Pièces d'identité
L’invité doit présenter la pièce d’identité (ressortissants) ou le passeport (étrangers).
Répartition des places
Dans l’attribution des lits et des chambres, la priorité sera donnée au maintien dans la même chambre des membres des familles et des groupes (notamment en prévoyant un lit d’appoint dans la chambre ou en ouvrant des portes de communication entre eux). Dans la mesure du possible, nous tiendrons également compte des préférences et du profil du client, pour regrouper les clients partageant les mêmes idées dans le but de pouvoir profiter de l’expérience de vivre ensemble.
Carte d'accès numérique
Un sera fourni à chaque client afin qu’il puisse entrer ou sortir du logement de manière autonome pendant les heures de nuit (de 20h30 à 10h00). Vous n’aurez qu’à saisir le code numérique sur le clavier électronique à l’entrée. Le code est individuel et expirera après le séjour pour des raisons de sécurité.
Petit-déjeuner buffet gratuit
Chaque matin, le petit-déjeuner buffet sera disponible dans la cuisine-office jusqu’à 10h00, pour tous nos clients. Vous pourrez profiter de tout ce dont vous avez besoin pour un petit-déjeuner varié :
- Boissons : café, cacao, infusions, lait, etc.
- Céréales, viennoiseries, toasts (pain de mie, margarine, confiture)
- Édulcorants et assaisonnements : sucre, saccharine, sel, huile, etc.
De plus, pour préparer ou prendre d’autres repas dans la cuisine-office et la salle à manger, les clients peuvent se servir en libre-service de 6h00 à 23h30. Ils n’ont qu’à veiller à maintenir leur ordre et leur propreté, en plus d’éviter les bruits gênants pendant les heures de sommeil des autres clients.
Linge de lit, couvertures et serviettes
Chaque lit simple dispose d’une literie (draps en coton).
A la réception, vous pouvez demander des couvertures et des couettes.
Si l’un de nos clients en a besoin, il peut également demander une serviette de douche (caution de 5 €)
Casiers individuels et bagagerie
Les bagages à main ou les effets personnels peuvent être stockés par les clients dans leur casier-table individuel avec leur propre clé. Les valises plus grandes peuvent être conservées dans l’entrepôt de réception.
Stationnement et stockage de vélos
Les clients peuvent librement demander que leurs vélos soient entreposés en toute sécurité et dans le parking de l’auberge Grelo. Nous disposons également d’espaces de stockage pour la réception ou la garde du service de livraison de sacs à dos et effets personnels, entre les étapes.
Wifi gratuit 24h/24
Tous nos clients bénéficieront d’un accès Internet via Wifi, gratuit dans toutes les installations de Grelo Hostel.
Blanchisserie (prix supplémentaire)
Nous offrons à nos clients le propre service de blanchisserie de l’auberge (laveuse et sécheuse modernes). La prestation sera réalisée sur demande et contre paiement de 5 €.